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常见问题与答疑

分类整理的详细技术解答,解答您关于套餐使用、分流配置与 AI 访问的各种疑惑。

套餐与订阅

问:套餐流量到期未用完会结转到下个月吗?

答:月付套餐流量按自然周期自动重置,当月未使用的流量不会累积或结转至下个周期。若当月流量提前耗尽,可在用户中心按需重置或升级至更高档位套餐。

问:可以在中途升级到更高规格的套餐吗?

答:支持。在用户中心选择新套餐下单时,系统将根据当前套餐的剩余时间自动折算差价,补齐差价后即可立即生效更高流量与更多设备支持。

问:旗舰版支持的设备数量为什么标注为 6–8 台?

答:由于不同批次服务器策略与后台调度规则可能存在细微优化调整,旗舰版设备并发连接数以订阅中心实际生效的规则为准,确保高负荷下每台设备都能获得均衡的带宽资源。

客户端与设备

问:刚接触网络加速,没有任何基础该如何开始?

答:建议按照以下三步进行:1. 在用户中心复制您的专属订阅链接;2. 根据您的设备系统,前往《设备与教程》页面下载推荐的客户端(如 Windows 推荐 Clash Verge,iOS 推荐 Shadowrocket);3. 在客户端中粘贴订阅链接并一键更新,选择合适节点并开启系统代理即可。

问:如何实现国内网站直连、国外网站才走加速?

答:请在客户端中将运行模式设置为'Rule(规则分流)'模式。现代主流客户端内置了智能域名与 IP 分流规则集,国内网站(如微信、百度、淘宝等)会自动直连本地网络,既不消耗套餐流量,又能保持最低网络延迟。

问:同一账号可以跨城市或多地同时使用吗?

答:在套餐允许的设备数量上限之内,您可以在日常出差或家中使用。但为了账号安全与防滥用,系统设有异常并发风控机制,禁止将订阅公开分享或转借他人进行超额并发滥用。

AI 工具与流媒体

问:使用 ChatGPT 或 Claude 提示'Access Denied'怎么处理?

答:首先请开启浏览器的无痕模式,排除历史 Cookie 与缓存冲突;其次在客户端中更新订阅,尝试切换至同地区备用节点;最后检查客户端是否开启了增强模式/TUN 模式以杜绝本地 DNS 泄漏。

问:看 YouTube 4K 视频时如何选择延迟最低的节点?

答:建议优先选用香港、台湾、日本或新加坡等地理物理距离较近的亚太专线节点。在客户端内点击节点测速按钮,挑选 Ping 值与丢包率处于健康绿色的节点即可获得最佳即开即看体验。

核心常问问题

清晰透明 · 答疑解惑

常见问题解答

关于服务定位、套餐选购、多端配置及平台策略的真实说明。

杨帆云(Yangfan Cloud)是一家专注于为日常网页浏览、生成式 AI 工具(ChatGPT、Claude、Gemini 等)、跨境视频会议与多地区高清流媒体提供便捷稳定网络加速通道的科技品牌。我们通过优化的骨干网络拓扑、多地区节点部署与通用客户端订阅,为用户打造轻盈、高效、透明的网络连接体验。

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